Política de privacidad
En Lynexstore nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política detalla la forma en que recolectamos, protegemos y administramos los datos que nos entregas al interactuar y comprar en nuestra tienda, bajo las normativas de la **Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile**.
Datos que Solicitamos
Para que podamos procesar tus pedidos de forma correcta, recolectamos datos básicos como:
Lynexstore **no almacena, no procesa ni tiene acceso a tus claves bancarias o números de tarjetas de crédito/débito**.
Toda la transacción financiera se delega a pasarelas de pago cifradas y reconocidas en el país ([ej: Mercado Pago / Webpay Plus]). Nosotros solo recibimos una confirmación del estado de la transacción (aprobada o rechazada).
Uso de la Información
La información entregada por los clientes se utiliza exclusivamente para:
Utilizamos cookies estándar que permiten que la tienda recuerde los artículos que dejaste en el carrito de compras y nos ayudan a entender qué productos resultan más atractivos para nuestros visitantes mediante herramientas como **Google Analytics** o el píxel de **Meta**. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador si así lo prefieres.
Entrega de Información a Terceros
En Lynexstore no vendemos, arrendamos ni comercializamos tus datos con ninguna otra empresa.
Tus datos solo se comparten estrictamente con:
En todo momento tienes derecho a solicitar la modificación, actualización o eliminación definitiva de tus datos de contacto de nuestros registros comerciales. Para solicitarlo, solo debes enviar un correo a lynex.contacto@gmail.com
Actualizaciones
Esta política podrá ser actualizada periódicamente para reflejar mejoras en nuestros sistemas o cambios normativos. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación.
Datos que Solicitamos
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- Para el despacho y boleta: Nombre completo, RUT, dirección de entrega (calle, número, comuna y región), correo electrónico y teléfono de contacto.
- Datos de navegación (Cookies): Información técnica como tu navegador, dirección IP y páginas visitadas dentro de la tienda, datos que se recopilan de manera estadística y anónima para optimizar la velocidad y funcionamiento del sitio.
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Uso de la Información
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- Gestionar, empacar y enviar tus compras.
- Notificarte el estado de tu pedido y código de seguimiento.
- Resolver dudas de soporte o solicitudes de postventa.
- Enviarte promociones o descuentos especiales únicamente si decides suscribirte voluntariamente a nuestros correos (puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic).
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Entrega de Información a Terceros
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Tus datos solo se comparten estrictamente con:
- Empresas de despacho y transporte:** Para que el repartidor sepa a qué dirección y a qué persona entregar la encomienda.
- Organismos legales chilenos:** En el caso eventual y excepcional de que sean requeridos por mandato judicial fundado.
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